Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

Pama Automaten eGbR
Am Eidring 12
24623 Großenaspe
Deutschland

Vertreten durch die einzelvertretungsberechtigten Gesellschafter Marvin Alexander Grimm und Pascal Schirrmacher.

Telefon: +49 177 6259982
E-Mail: info@pama-automaten.de

Für Datenschutzfragen und die Ausübung Ihrer Rechte können Sie diese Kontaktdaten verwenden.

2. Hosting und Verbindungsdaten

Diese Website wird auf einem virtuellen Server bei IONOS betrieben. Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Beim Abruf der Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel des Aufrufs sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem.

Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, ihrer Stabilität und dem Schutz vor Störungen und Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und zuverlässigen Websitebetrieb. Für diese Website ist kein gesondertes Zugriffsprotokoll aktiviert. Technische Fehler- und Betriebsprotokolle sind größenbegrenzt und werden fortlaufend überschrieben. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall kann eine Aufbewahrung bis zu dessen Klärung erforderlich sein.

3. Kontaktaufnahme und Produktwünsche

Wir verarbeiten Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Im Kontaktformular sind Name, E-Mail-Adresse und die für die Anfrage erforderlichen Angaben vorgesehen. Bei Produktwünschen sind Standort und Produkt erforderlich; Name und E-Mail-Adresse sind freiwillig. Ohne E-Mail-Adresse können wir keine persönliche Rückmeldung geben.

Beim Absenden werden die Daten verschlüsselt an unseren Webserver übertragen. Bei aktiviertem Direktversand übermittelt dieser die Nachricht über die Gmail-Schnittstelle an info@pama-automaten.de. Es öffnet sich kein E-Mail-Programm. Ist der Versand nicht verfügbar, erhalten Sie einen Hinweis und können uns alternativ direkt eine E-Mail schreiben.

Rechtsgrundlage ist bei vertragsbezogenen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Anliegen und Produktwünsche verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Anfragen zu beantworten und unser Angebot anhand der Wünsche zu prüfen. Die Angaben sind nicht gesetzlich vorgeschrieben. Ohne die erforderlichen Informationen können wir das jeweilige Anliegen nicht oder nur eingeschränkt bearbeiten.

Nachrichten bearbeiten die zuständigen Personen intern bei Pama. Wir verwenden sie nicht für Newsletter oder Werbetracking. Eine automatisierte Entscheidung über die Aufstellung eines Automaten oder die Aufnahme eines Produkts findet nicht statt.

4. E-Mail-Verarbeitung

Wir nutzen Google Workspace für die E-Mail-Verarbeitung. Die Kontaktadresse info@pama-automaten.de ist als Google-Gruppe eingerichtet, über die die zuständigen Personen bei Pama die Anfragen erhalten. Der direkte Formularversand erfolgt über die Gmail-Schnittstelle unseres Unternehmenspostfachs. Hierbei werden Nachrichteninhalte, angegebene Kontaktdaten und technische Versanddaten verarbeitet.

Anbieter von Google Workspace für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland. Eine Verarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR, insbesondere in den USA, ist möglich. Dafür müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sein; je nach Empfänger und Leistung kommen ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln in Betracht. Google erläutert seine vertraglichen Datenschutzregelungen im Cloud Data Processing Addendum.

5. Speicherdauer

Einfache Anfragen und Produktwünsche, die nicht zu einem Vertrag oder einer Automatenaufstellung führen, löschen wir spätestens zwei Monate nach abschließender Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen. Entfällt der Verarbeitungszweck früher und besteht kein anderer Aufbewahrungsgrund, werden die Daten früher gelöscht.

Bei einer Zusammenarbeit verarbeiten wir die erforderlichen Daten zur Vertragsabwicklung weiter. Für aufbewahrungspflichtige Geschäftsunterlagen gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Fristen. Daten, die zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, können für die hierfür notwendige Dauer aufbewahrt werden.

Die Formulare speichern Ihre Eingaben nicht dauerhaft im Browser und legen keine zusätzliche Anfragendatenbank auf der Website an. Nach dem Versand befinden sich Nachrichten in der E-Mail-Verarbeitung. Beim Neuladen gehen noch nicht versendete Formulareingaben verloren.

6. Schutz vor Formularmissbrauch

Wir prüfen Eingaben und begrenzen Versandversuche. Dazu werden kurzzeitig technische Zähler und Anfragekennungen im Arbeitsspeicher verarbeitet. Soweit die Serverkonfiguration eine verlässliche Zuordnung ermöglicht, wird die IP-Adresse in einen nicht im Klartext gespeicherten Prüfwert umgewandelt. Die Einträge sind höchstens eine Stunde gültig und werden anschließend bei der nächsten Anfrage oder beim Beenden des Serverprozesses entfernt. Nachrichteninhalte werden nicht in diesen Zählern gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz vor Missbrauch und in der Verfügbarkeit der Kontaktmöglichkeiten. Ein externer CAPTCHA-Dienst ist nicht eingebunden.

7. Cookies, Statistik und externe Inhalte

Die Website setzt derzeit keine eigenen Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Es sind keine Besucherstatistik, kein Werbetracking und kein Newsletter-Dienst aktiviert. Schriftarten und Bilder werden nicht von externen Schrift- oder Bilddiensten nachgeladen.

„Route planen“ führt zu Google Maps. Es ist keine Google-Karte eingebettet. Erst beim Öffnen des Links verlassen Sie diese Website; auf der Zielseite gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO).

Kontaktieren Sie uns zur Ausübung Ihrer Rechte unter info@pama-automaten.de. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Schleswig-Holstein ist dies das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD).